
Os critérios usados para avaliar o grau de satisfação das pessoas com as organizações variam bastante, mas os itens seguintes, utilizados pelo Great Place to Work Institute e a Revista Exame são bastante representativos:
· Remuneração
· Benefícios
· Treinamento e oportunidades de carreira
· Segurança e confiança na gestão
· Orgulho do trabalho e da empresa
· Clareza e abertura na comunicação interna
· Camaradagem no ambiente de trabalho
· Responsabilidade social
Fonte: Guia Exame As 100 melhores empresas para você trabalhar, 2002.