Meu novo livro já está disponível na Amazon!

Publicado pela Qualitymark — o que muito me honra — este é o livro que eu gostaria de ter lido quando comecei minha jornada como gestor.

Se você usa indicadores de desempenho para acompanhar ou melhorar processos, acredito que Usando Gráficos de Controle na Gestão: A mágica do gráfico XmR pode fazer muita diferença.

A proposta é simples: mostrar uma forma mais inteligente de analisar resultados de indicadores. Muitas vezes achamos que há um problema quando, na verdade, estamos apenas vendo variações normais. O livro ajuda a separar o que é mudança real do que é apenas ruído.

A técnica do Controle Estatístico de Processos (CEP) tem origem na indústria de manufatura, mas explico tudo de forma leve, direta e totalmente aplicável ao dia a dia — sem necessidade de conhecimentos estatísticos prévios.

Especialmente indicado para diretores, gerentes, analistas, consultores e estudantes de Administração que desejam dar um salto na forma como interpretam dados.

Saiba mais lendo a introdução e consultando o sumário em https://livros.bachmann.com.br/cep

Obrigado a todos que têm apoiado essa jornada!

O livro

BACHMANN, Dórian L. Usando gráficos de controle na gestão. 1. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora Ltda., 2025. ISBN 978-8541404679. Disponível em: https://livros.bachmann.com.br/cep

Post de mar/26