Quanto mais íntimo você é de alguém, maior a tendência de presumir o que essa pessoa vai dizer. Esse fenômeno é conhecido pelos estudiosos do comportamento como “viés de comunicação de proximidade”.

Essa suposição pode bloquear diálogos profundos e autênticos. Por isso, mesmo em relações próximas, é essencial manter a escuta ativa — prestando atenção ao tom de voz, à linguagem corporal e às sutilezas da expressão.

Referência

HOOL, Janie Van. Mude a sua abordagem de escuta: a chave para pensar com clareza. Tradução de Nancy Kline. São Paulo: Cultrix, 2021. Tradução de: The Listening Shift: Transform your organization by listening to your people and helping your people listen to you. London: Practical Inspiration Publishing, 2021.

POST250816 de ago/25