O Estudo “A Competitividade nos Setores de Comércio, de Serviços e do Turismo no Brasil: Perspectivas até 2015: Monitoramento do Indicadores”, publicado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas (Sebrae) referencia trabalho da Bachmann & Associados. http://www.sebrae.com.br/setor/comercio-varejista/integra_documento?documento=21D2DA2F347B09FD832574E90062D7E4