A primeira etapa é medir qualquer coisa que possa ser facilmente medida.
A segunda etapa é abandonar o que não pode ser medido ou dar ao que não pode ser medido um valor quantitativo arbitrário.
A terceira etapa é presumir que o que não pode ser medido com facilidade na realidade não pode ser muito importante.
A quarta etapa é afirmar que o que não pode facilmente ser medido, na realidade não existe.
Daniel Yankelovitch 1994.