“Se você escrever um problema de forma clara e específica, terá resolvido metade dele”. — Lei de Kidlin

Eu acredito que a lei de Kidlin também poderia  ser explicitada como:

“Se você escolher os indicadores certos para a gestão de teu processo, terá garantido metade de seu bom desempenho”.

Post261015 de 28.7.26