Antes de criar relatórios e painéis de indicadores, avalie a contribuição de cada métrica e o quanto ela atende aos objetivos desejados. Também padronize cada métrica para garantir que todos os envolvidos na organização a compreendam da mesma forma.

A padronização exige, ao menos, o seguinte:

• O nome do indicador, para que todos se refiram à mesma informação.
• A descrição da finalidade ou do propósito do indicador.
• A fórmula ou a metodologia de cálculo do indicador.
• Informações detalhadas sobre os dados utilizados no cálculo do indicador, incluindo sua origem.

Para exemplificar, veja os indicadores de RH que padronizamos com a ABRH, em https://www.bachmann.com.br/publicacoes/

Veja também: Padronização de indicadores

POST250923 de set/19