Medição do Engajamento

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Segundo Zoë Routh, autora e palestrista, um empregado engajado é aquele que vai além das exigências da função e busca ativamente melhorar seu papel, sua equipe ou sua organização. Ela considera que a melhor medida do engajamento é o Employee Net Promoter Score (eNPS) [1]. Vale lembrar que a Rotatividade pode ser útil para várias análises mas, definitivamente, não mede o engajamento.

Dica: A maior arma para envolver as equipes de trabalho de um setor é criar um sistema de medição que os próprios trabalhadores executem e no qual os números sejam apresentados de forma gráfica.

Em sua organização o engajamento da equipe é medido? Como isso é feito?

Referência: 1. Barr, Stacey. How to Measure Employee Engagement and Its Drivers. https://www.staceybarr.com/measure-up/measure-employee-engagement-drivers

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