A Rotatividade é a métrica preferida dos profissionais de recursos humanos, mas frequentemente é mal interpretada. Do ponto de vista de custo direto de substituição dos empregados, perder 2% do pessoal por mês equivale a 24% ao ano. Mas, de uma perspectiva da gestão da equipe (necessidade de integração, treinamento etc.), sua retenção anual não é necessariamente de 76%. De fato, deve ficar entre 76 e 98%.

Em um extremo, cada duas pessoas por mês que saíram já estavam com você no começo do ano, fazendo com que, no final do ano, sobrem apenas 76% daquelas que iniciaram o ano na empresa. No outro extremo, as mesmas duas vagas mudaram todo mês e, no final do ano, a empresa ainda tem 98 das 100 pessoas da equipe inicial.

O gestor tem de ter consciência sobre como os indicadores são calculados para que possa tomar decisões bem baseadas.

Atualizado em jun/26