O texto apresenta os conceitos básicos de um processo de gestão da inovação e uma grande quantidade de exemplos reais de inovações feitas por empresas de pequeno porte, para inspirar e motivar seu uso como vantagem competitiva.
O livro destina-se aos profissionais do programa Agentes Locais de Inovação, do Sebrae, e os exemplos estão organizados por dimensões como clientes, organização, processos, etc., para facilitar seu uso.
O exemplo é antigo, mas as práticas dos institutos de pesquisa não parecem ter mudado. A visão crítica é essencial na interpretação das pesquisas.
“Qual a lição a tirar desse erro do Ipea, que divulgou que 65% dos brasileiros concordam que ‘mulheres que usam roupas que mostram o corpo merecem ser atacadas’, quando o número correto é 26%?
O Ipea teve o mérito de corrigir o seu erro. Mas mesmo os números corrigidos podem continuar a suscitar dúvidas. A pesquisa domiciliar, da forma como o Ipea fez, distorce a amostragem. Eles ouvem os pesquisados em casa, durante o dia. Nesse horário é mais provável encontrar em casa pessoas mais velhas, mulheres e pessoas com baixa escolaridade. Esses perfis não são representativos da população brasileira. Na amostra de entrevistados do Ipea, mais de 65% são mulheres, enquanto a taxa real da população brasileira feminina é de 52%. Eu não concordo com quem dá valor a essas aferições meramente probabilísticas. A confusão recente do Ipea só reforçou minhas convicções”. Mauro Paulino – Diretor do DataFolha.
Fonte: Revista Veja. Editora Abril. Edição 2369 – ano 47 – n°16. 16 de abril de 2014. p. 23. Páginas amarelas. Entrevista com Mauro Paulino – Diretor do DataFolha.
A especialista da People & Results calcula que o turnover custa para a empresa entre 10 e 18 vezes o salário da posição, variando conforme a faixa salarial e os treinamentos formais oferecidos para a vaga.
Fonte: Revista Melhor – gestão de pessoas. Ano 22. Nº. 321, agosto 2014. p. 22.
A nova norma internacional ISO 9001:2015 deve ser publicada em set/15. Os requisitos relacionados à gestão de pessoas estarão na Seção 7 – Suporte, que inclui:
РRecursos: pessoas, infraestrutura, processos, conhecimento, monitora̤̣o e medi̤̣o dos recursos.
РCompet̻ncia e conscientiza̤̣o.
РComunica̤̣o e informa̤̣o documentada.
Fonte: Evandro G. Lorentz – ASQ Brazil Country Counselor.
No contexto norte-americano, nota-se uma estabilização no número de horas anuais de treinamento por empregado (32 horas).
Uma pesquisa da American Society for Training & Development (ASTD) mostra que, nas empresas consideradas benchmarks, cada colaborador recebeu 52 horas de treinamento (47 horas em 2009); Em 2010, 70% do total de treinamentos realizados foram presenciais, representando um crescimento de 3% em relação a 2009;
Por outro lado, o treinamento mediado por tecnologia teve uma queda de 10% em relação a 2009. A própria ASTD acha essa tendência atípica, atribuindo tal fato aos custos elevados dessa forma de treinamento.
Fonte: Pesquisa da ASTD – State of Industry 2011 nos permite uma visão clara do presente e futuro de T&D, citada por Costa Curta Junqueira.
