A nova norma internacional ISO 9001:2015 deve ser publicada em set/15. Os requisitos relacionados à gestão de pessoas estarão na Seção 7 – Suporte, que inclui:
РRecursos: pessoas, infraestrutura, processos, conhecimento, monitora̤̣o e medi̤̣o dos recursos.
РCompet̻ncia e conscientiza̤̣o.
РComunica̤̣o e informa̤̣o documentada.
Fonte: Evandro G. Lorentz – ASQ Brazil Country Counselor.