Segundo a edição 2010 da pesquisa “Panorama Setorial”, conduzida pela Deloitte no período de outubro a dezembro de 2009, com 573 organizações, a segunda estratégia mais importante (46% das empresas) é a “Retenção de capital humano e desenvolvimento de talentos”. Esta preocupação só é superada pela necessidade de “Desenvolvimento e fornecimento de novos produtos e serviços”.
Fonte: Mundo Corporativo (Revista da Deloitte). nº 27. Jan-mar/2010. p. 13.
Atualizado em 1º.11.22
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A Ticket tem 110 dos seus 700 funcionários trabalhando em casa. Além da economia, a empresa afirma ter conseguido ganho de produtividade, pois os gerentes de negócio elevaram o número médio de visitas para 1,5 por dia, o que representa aumento de 50% na capacidade da força de vendas. Na IBM Brasil, 6,5% dos empregados já trabalham em regime de home office.
Fonte: Revista Melhor. Especial 2010 – Tecnologia para gestão de pessoas. Editora Segmento. www.editorasegmento.com.br
Post de jun/10, atualizado em nov/22
O livro “Perfil do Grau de Inovação nas MPEs do Paranáâ€, preparado pela Bachmann & Associados, foi disponibilizado para o público no site do SEBRAE/PR. Veja em: http://www.sebraepr.com.br/FCKeditor/userfiles/file/NOVO%20PORTAL/Ja%20tenho%20uma%20empresa%20ampliacao/Tecnologia%20e%20Inovacao/Perfil%20do%20grau%20de%20inovacao.pdf
Pesquisa realizada pela Exame e pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) mostrou que 57% das empresas oferecem aos empregados, a cada 15 meses, treinamentos relacionados a atendimento. Cerca de metade das empresas treina pouco seus funcionários.
Fonte: Revista Exame, Sua empresa é pior do que você imagina, 24 de março de 2010. p. 28.
Rev. 1º.11.11
A Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel – ABTCP divulgou os principais resultados da Pesquisa de Satisfação Global de 2009. A tabulação e a análise dos dados foi feita pela Bachmann & Associados, que se orgulha da parceria com essa importante entidade setorial.
Conheça os principais resultados: http://app.ecentry.com/3/s/?15784.62304.856.0.be91068
Segundo Vicente Picarelli Filho, da Deloitte, o gestor do Capital Humano tem duas missões na organização. Como administrador, cuidar dos serviços de recursos humanos e do atendimento aos aspectos legais. Como estrategista, responder pela performance organizacional e pelo desenvolvimento da força de trabalho.
Fonte: Deloitte. Mundo Corporativo. Nº 24 abril-junho. 2009. p. 27.
Um Catálogo de Serviços Técnicos SEBRAETEC, preparado pela Bachmann & Associados, já foi disponibilizado no portal do SEBRAE/PR. Para conhecer, veja o link “Serviços atendidosâ€, em http://portal.pr.sebrae.com.br/sebraetec/Home.do
O SEBRAETEC é um programa do SEBRAE que facilita o acesso das pequenas empresas aos serviços tecnológicos, visando melhorar a capacidade competitiva.
Reportagem na Gazeta do Povo descreve alguns dos resultados apontados no 1º Benchmarking Paranaense de Recursos Humanos preparado pela Bachmann & Associados, em parceria com a seccional Paraná da Associação Brasileira de Recursos Humanos e com o Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul ISAE/FGV.
A Bachmann & Associados está lançando a 2ª edição do “Benchmarking Paranaense de Recursos Humanosâ€. O levantamento irá colher os resultados de 11 indicadores, como: absenteÃsmo, rotatividade e grau de terceirização, entre outros. Todas as informações serão apresentadas de forma agrupada ou codificada, para preservar o sigilo das organizações.
A participação no estudo é gratuita e os resultados, que serão fornecidos por meio de um relatório enviado a cada uma das organizações participantes, serão uma referência importante para a atividade de gestão de RH.
Este trabalho está sendo feito em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos ABRH-PR e com o Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul, da Fundação Getúlio Vargas ISAE/FGV.
Para que sua empresa seja incluÃda no estudo, basta enviar um e-mail para indicadoresrh@bachmann.com.br.
A Rotatividade Geral, que mede as entradas e saídas do conjunto de empregados pode ser útil em muitas ocasiões. Mas, alguns grupos profissionais podem merecer um acompanhamento mais direto. Assim, pode valer a pena acompanhar a rotatividade de grupos específicos, como: gerentes, supervisores, profissionais da área de P&D e outros. Segue um exemplo do impacto que alguns profissionais-chave podem ter no negócio:
A consultoria Independent Project Analysis (IPA), especializada em benchmarking na área de gerenciamento de projetos, mensurou um atraso médio de 12% no cronograma, nos casos em que houve substituição do líder do projeto, comparativamente a projetos similares em que o líder permaneceu.
Rev. em 1.11.22