Um conselho útil para prevenir vexames

Ao apresentar informações a terceiros — sejam clientes, superiores, colegas ou subordinados — revise sempre os resultados antes de compartilhar. Essa verificação não é opcional: faz parte do trabalho e é fundamental para preservar sua credibilidade profissional.

Três aspectos ajudam a validar os resultados:

Formato

Valores financeiros devem ser apresentados de forma clara e profissional, sem se assemelhar a números de telefone e, em geral, com no máximo duas casas decimais.

Ordem de grandeza

Independentemente do método de cálculo, faça uma estimativa rápida e avalie se a ordem de grandeza do resultado é compatível com o esperado. Discrepâncias evidentes recomendam cautela.

Período de referência

Certifique-se de que o resultado corresponde ao período correto. Um dado referente a maio não substitui, por exemplo, o resultado de junho.

Quando pertinente, informe também o grau de confiabilidade do resultado apresentado. E, claro, confirme se a unidade de medida está apresentada é a correta. Somente após essas verificações, compartilhe as informações com segurança e profissionalismo.

O diabo está nos detalhes

O Mars Climate Orbiter da NASA se perdeu no espaço porque os engenheiros do projeto esqueceram de converter unidades inglesas em unidades métricas em um arquivo de dados importantes, um erro que custou aos cientistas anos de trabalho e US$125 milhões aos contribuintes.

Fonte: Koomey, Jonathan G. Turning Numbers into Knowledge: Mastering the art of problem solving. Analytics Press. Oakland. Ca. 2nd edition.

Jul/25